La compagnia aerea Eurowings fa parte della moltitudine di compagnie low-cost europee, e in particolare è sussidiaria della compagnia tedesca Lufthansa, con sede a Düsseldorf. Eurowings opera dagli aeroporti di base di Düsseldorf, Colonia-Bonn, Amburgo e Vienna, ed effettua 210 rotte nazionali ed europee, e qualche tratta a lungo raggio come Thailandia, Repubblica Dominicana, Marocco, Stati Uniti, Cuba e Islanda. La compagnia, che ha iniziato le operazioni di volo nel 1994, ad oggi possiede una flotta composta da 112 aeromobili, e per la manutenzione si avvale della vasta esperienza della divisione tecnologica di Lufthansa.
In questo articolo andiamo a vedere tutte le informazioni utili che servono per viaggiare con la compagnia aerea Eurowings, come le misure del bagaglio a mano e da stiva, come fare il check-in e come contattare l’assistenza alla clientela.
Come funziona il bagaglio Eurowings
Come tutte le compagnie aeree, anche Eurowings ha delle regolamentazioni ben precise in merito al trasporto dei bagagli a mano e dei bagagli da stiva. Vediamo dunque quali limitazioni pone la compagnia low-cost tedesca.
Bagaglio a mano Eurowings: misure e peso
Ogni passeggero può portare a bordo un bagaglio a mano del peso massimo di 8 kg e di dimensioni massime pari a 55 x 40 x 23 cm – eccezion fatta per le custodie per abiti ripiegabili, considerate bagaglio a mano fino a dimensioni di 57 x 54 x 15 cm. E’ possibile che, nel caso si esaurisca la disponibilità di spazio per i bagagli a mano in cabina, alcuni di essi vengano imbarcati gratuitamente. Al momento dell’acquisto del biglietto potrete scegliere tra due opzioni:
- Tariffa SMART: scegliendo questa tariffa SMART, si ha la garanzia di portare con sé in cabina il proprio bagaglio a mano;
- Tariffa BIZClass: mentre scegliendo questa tariffa, si ha diritto a portare con sé due bagagli a mano.
I bagagli a mano che non rientrano nelle suddette limitazioni, verranno imbarcati come bagagli registrati a pagamento.
Oggetti vietati nel bagaglio a mano
Come da disposizioni internazionali, il trasporto dei liquidi nel bagaglio a mano è limitato e questi ultimi devono essere trasportati all’interno di contenitori di capacità massima di 100ml, per un massimo di 1 litro di peso totale, e riposti in una busta di plastica preferibilmente trasparente. Per motivi di sicurezza invece, all’interno del bagaglio a mano sono vietati i seguenti oggetti: Armi giocattolo, Accendini a benzina, Lime per unghie, Fionde, Posate, Coltellini tascabili di qualsiasi lunghezza, Lamette, Attrezzi, Freccette, Forbici, Siringhe, Ferri da calza, Racchette sportive, Stecche da biliardo, snooker o pool.
Bagaglio da stiva Eurowings: misure e peso
Per quanto riguarda il bagaglio da stiva, ogni passeggero può consegnare fino a 5 bagagli, e ciascuno di essi non deve pesare oltre 32 kg. Il costo dei bagagli da stiva varia a seconda della tariffa scelta:
- i clienti con tariffa BASIC e SMART possono consegnare gratuitamente un bagaglio di massimo 23 kg;
- clienti con tariffa BEST e BIZClass possono consegnare gratuitamente due bagagli di massimo 23 kg l’uno.
E’ severamente vietato il trasporto di qualsiasi merce o oggetto che possa mettere a rischio la sicurezza degli altri passeggeri e dell’aeromobile all’interno del bagaglio da stiva, come oggetti infiammabili, esplosivi e/o corrosivi, batterie, sigarette elettroniche.
Come funziona il check-in Eurowings
Come per la maggior parte delle compagnie aeree odierne, anche Eurowings prevede la possibilità di effettuare il check-in sia online sia direttamente in aeroporto.
Nel primo caso, è possibile utilizzare il check-in via web o sul cellulare al massimo 72 ore e al più tardi 3 ore prima del decollo, e stampare autonomamente la carta d’imbarco o visualizzarla sul proprio dispositivo al momento dell’imbarco.
Per effettuare il check-in in aeroporto invece, è possibile recarsi presso il banco check-in della compagnia, calcolando minimo una mezz’ora in più per il percorso dal check-in al gate. In alternativa presso alcuni aeroporti (Amburgo, Dresda, Düsseldorf, Hannover, Londra-Heathrow, Monaco, Stoccarda e Vienna) è possibile effettuare il check-in anche attraverso gli appositi apparecchi per il check-in self-service. Nel caso si voglia spedire il proprio bagaglio, è possibile utilizzare il banco Baggage drop-off, dedicato esclusivamente alla consegna bagagli.
Assistenza Eurowings: come contattarli
Per qualsiasi necessità o chiarimento, è possibile consultare la pagina FAQ del sito di Eurowings, dove troverete la risposta alla maggior parte delle domande comuni. Se ancora non avrete trovato ciò che cercate, è possibile visitare la pagina dei contatti del sito!
